Kategorie

Kupujący, który jest konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu lub wymiany bez podania przyczyn w ramach uprawnienia wynikającego z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o ochronie niektórych praw konsumentów w terminie 14 dni od daty dostarczenia produktu. W celu odstąpienia od umowy konsument musi przed upływem 14 dni wysłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:

Zwrotowi nie podlegają przesyłki niestandardowe, to znaczy takie, które według zamówienia są dla Klienta specjalnie wytwarzane pod konkretne zamówienie zgodnie z art. 38 pkt. 3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niego na koszt odbiorcy.

Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu pudełka (opakowania). W przypadku gdy zawartość przesyłki została uszkodzona prosimy o złożenie reklamacji u kuriera oraz niezwłoczne poinformowanie obsługi sklepu o zaistniałej sytuacji (dane kontaktowe dostępne w zakładce kontakt). Wspólnie z klientem wybierzemy najlepsze możliwe rozwiązanie.